【佛山陶瓷网】品牌家装 陷信任危机

    品牌家装 陷信任危机

一度在家居建材市场占有一席之地的家得宝，“双节”前夕忽然闭店，此消息一出，震惊整个家居建材业。虽然家得宝表示将会留守一部分人处理善后事宜，但是，由此带给消费者的品牌信任度仍然受到影响，许多消费者纷纷表示，对品牌的信任“很受伤”。

突然闭店让市民“很受伤”

家得宝作为美国的二大零售巨头、全球最大的家居建材超市，家得宝在2006年以超过1亿美金的代价收购天津家世界，从而得以曲线进入中国市场。5年时间里，家得宝由于水土不服，导致在中国市场呈现“倒退”的发展态势，直至今日的全面闭店。

日前，记者来到了家得宝天津北辰店。店门已经全部关闭，几面通透的玻璃窗上被恶意地打着“x”，并写些“非法关店”、“还钱”等语句在家得宝卖场的进门处。虽然家得宝已经关门有一段时间了，但还是有很多消费者找上门来，而进门处只有一名穿着便衣挂着胸卡的工作人员在留守。

记者询问身边的一位女士，她说：“我前些天在家得宝订了一批瓷砖，交了定金，售货员说等瓷砖到了给我打电话，当时保证说中秋之前一定能到，可是后来突然听说家得宝关门了，开始我还不信，这么大的一家建材超市，怎么说关就关呢？我们家的许多用品都是在家得宝购买的，我对他们挺信任的，都好几年了。从他们关门到现在，我已经来了四五回了，但是一直到现在也没有人给我解决，中间只接到过一次他们主动打过来的电话，说让我别着急，一定给我处理，我今天没什么事，就又过来看看。真是没想到的事，心里一点准备都没有，还耽误着装修，有些伤不起啊。”

(文章来自互联网 源：今晚经济周报)

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